2023年，汽車租賃事業(yè)部以創(chuàng)建品牌車隊為抓手，樹形象、強服務(wù)、增效益、保安全，車輛保障工作邁出了新步伐。保障工作期間，有責(zé)上報事故為零；有責(zé)投訴為零，已保障市級機關(guān)和各單位會務(wù)用車23場；助力租賃事業(yè)部提前完成年度經(jīng)濟指標(biāo)�！　�

今年以來，根據(jù)服務(wù)對象的新需求，事業(yè)部在以往傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行了“個性化”的承諾服務(wù)，包括調(diào)配高端車輛進行一對一接送，點位調(diào)度靠前服務(wù)等多重服務(wù)保障。從前期的預(yù)案方案到計劃執(zhí)行，從調(diào)度小組到現(xiàn)場演練，在實際操作中做到準備充分、分工明確，指揮得當(dāng)、配合密切，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、保障有力。全年圓滿完成了中歐班列國際論壇、全球公共安全論壇等多次高規(guī)格大型保障任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和主辦單位的認可和贊譽，也推動了租賃事業(yè)部服務(wù)形象整體上臺階。

12月份，工投集團已預(yù)定車輛保障其新能源大會。事業(yè)部將堅持用經(jīng)濟效益反哺服務(wù)保障，在確保對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，注重在科學(xué)調(diào)度上挖潛力，提高車輛的使用率，不斷拓展市級單位和各企業(yè)的大型會務(wù)車輛保障業(yè)務(wù)，提高車輛盈利能力。