6月11日，從“2013年度用戶滿意服務(wù)評選活動(dòng)表彰大會(huì)”上獲悉，連云轎車修理廠史海剛榮獲“2013年度連云港市用戶滿意服務(wù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號，全市僅13名同志獲此殊榮。

    據(jù)了解，本次評選活動(dòng)由連云港市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、市中小企業(yè)局、市總工會(huì)、市團(tuán)委、市質(zhì)量協(xié)會(huì)等5家單位聯(lián)合發(fā)起，延續(xù)了以往傳播滿意服務(wù)理念、推廣先進(jìn)管理方法、提高服務(wù)質(zhì)量水平和用戶滿意度的活動(dòng)宗旨，重點(diǎn)在于促進(jìn)服務(wù)水平升級。評選按照《連云港市創(chuàng)建用戶滿意服務(wù)活動(dòng)辦法》規(guī)定和程序，經(jīng)現(xiàn)場審核、專家評審、網(wǎng)上公示等確定最終名單，過程公正、結(jié)果權(quán)威。

    多年來，史海剛廠長秉承“服務(wù)也是競爭力”的經(jīng)營理念，帶領(lǐng)企業(yè)對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善服務(wù)體系、加強(qiáng)服務(wù)管理、改進(jìn)服務(wù)方法，全心全意提供讓顧客滿意的服務(wù)。在廣大客戶中贏得了良好的聲譽(yù)。